はじめに
Kindleのライブラリを整理していたら、間違えて買った本を削除してしまった、、、
「端末から削除」「ホームから削除」「ライブラリから削除」の違いは？
私もiPadの容量に空きを作るために、読んでいない本を整理していました。しかし、誤って本を削除してしまいました。
このとき、どのような削除をしたかによって本の復活（復元）方法が変わります。本記事では、私の失敗経験をもとに、Kindleで消してしまった本の復元方法について解説します。お役に立てれば幸いです。
3つの削除
Amazon Kindleには大きく「3つの削除」があります。厳密にはこれ以外にもありますが、ここでは3つを紹介します。
| 端末から削除 | ホームから削除 | ライブラリから削除 | |
| Kindleアプリ上に本の表紙が残るのか？ | 残る | 残らない | 残らない |
| Amazonアカウント上に本のデータが残るのか？ | 残る | 残る | 残らない (永久に削除) |
「Kindleアプリ上に本の表紙が残るのか？」は、Kindleアプリのライブラリ画面（本棚）を開いたときに、購入した本の表紙が表示されている状態のことを指します。
「Amazonアカウント上に本のデータが残るのか？」は、AmazonのサイトやAmazonショッピングアプリ内で「アカウントサービス→コンテンツライブラリ→本」と進んでいった先に、購入した本のデータが残っている状態のことを指します。
復元方法のみを知りたい場合は、以下の表のリンクからお飛びください。
| 状況 | 復元方法 |
| Amazonアカウント上に本のデータが残って いる | ホームから削除した場合の復元方法 |
| Amazonアカウント上に本のデータが残って いない (永久に削除してしまった) | 誤ってライブラリから削除してしまった場合の復元方法 |
端末から削除（Kindleアプリ）
スマホのKindleアプリで本の画像を長押ししたときに「端末から削除」という項目が表示されます。（本をダウンロードしていないときは、この項目は表示されません）
「端末から削除」はスマホやタブレットにダウンロードした本を削除するという意味です。本をダウンロードすることで、ネット環境がない場所でも本を開くことができます。
「端末から削除」を押してもKindleアプリ上には、本の表紙が残ったままになります。再度ダウンロードしたい場合は、もう一度本の表紙を長押しして、「ホームへダウンロードする」を押せばOKです。
ホームから削除（Kindleアプリ）
スマホのKindleアプリで本の画像を長押ししたときに「ホームから削除」という項目が表示されます。
「ホームから削除」は削除の操作した端末（スマホやタブレット）のライブラリから本を削除するという意味です。「ホームから削除」をすることで、操作したKindleアプリ上から本の表紙が消えます。
一見すると本が完全に消えたように見えますが、Amazonアカウント上には購入した本が残っています。
「ホームから削除」は、本棚から本を非表示にするイメージです。
ホームから削除した場合の復元方法（Amazon.co.jpのサイトから）
この場合は自力で復元することが可能です。
① Amazon.co.jpにログインし、右上の「アカウント&リスト」を押します。
② デジタルコンテンツとデバイスの項目にある「コンテンツライブラリ」を押します。
③ 「本」を選択します。
④ 削除した本を一覧から探し、「デバイスからの配信または削除」を押します。
⑤ 再びライブラリ（本棚）に表示させたい端末にチェックを入れます。すると、「1台のデバイスに送信する」と下に緑色の文字で表示されます。変更を加えるを押して完了です。
これで本のデータが端末に送信されるので、Kindleアプリのライブラリに消した本が再度表示されているはずです。
ライブラリから削除（Amazon.co.jpのサイトから）
Amazonのサイトにログインし、「コンテンツライブラリ」→「本」と進んでいった先に「削除（ライブラリから削除）」という項目が表示されます。
「削除」は、Amazonアカウント上から購入した本のデータを永久に削除することを意味しています。つまり、端末のKindleアプリからも消え、先ほどのように再度端末に本のデータを送信することもできなくなります。
「（ライブラリから）削除」は、購入した本を処分するイメージです。
私は当時、このボタンが永久に削除されるとは知らず（端末から非表示にすると勘違いし）、2冊の本に対して「永久に削除」をしてしまいました、、、
誤ってライブラリから削除してしまった場合の復元方法
この場合は、自力で解決することはできません。
カスタマーサービスに連絡をして、復元できるかダメもとで相談してみました。
① カスタマーサービスにアクセスし、「カスタマーサービスに連絡をする」を押します。
② 「その他のお問い合わせ」を押し、「Kindle、Alexa、その他のAmazonデバイス」を押します。
③ 「Kindle電子書籍リーダー」を押し、「Kindle本・デジタルコンテンツに関する問題」を押します。
④ 「電話をリクエスト」または、「チャットで問い合わせる」のどちらかで問い合わせます。ここでは、チャットで問い合わせてみます。
チャットでの問い合わせると最初はAI（チャットボット）とのやり取りになりますが、画面の指示に従い、カスタマーサービスの方と直接やり取りをすることができます。
実際のチャットでのやり取りをもとに、以下に再現してみました。参考にしてみてください。
Amazonカスタマーサービスの○○です。本日はどのようなご用件でしょうか？
購入したKindle本を誤って削除してしまいました。端末からの削除のつもりでしたが、アカウントから完全に削除をしてしまったようです。
削除をしてしまった本の復旧をすることはできますでしょうか。
注文番号をご確認いただけますでしょうか。
以下の2つです。
D0-○○○○○○○-○○○○○○○
D0-○○○○○○○-○○○○○○○
よろしくお願いいたします。
（注文履歴から番号を確認します）
確認いたしますので、恐れ入りますが少々お待ちください。
お手数ですが、ご利用の端末を教えていただけますでしょうか？
iPadです。
（Kindleアプリを使用している端末を答えます）
iPadで送信いたしました。ご確認の上、教えてください。
無事に本を開くことができました。本当にありがとうございます。
優しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
他にお困りのことはございませんか？
大丈夫です。お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。
Amazonにお問い合わせいただき、ありがとうございました。
素晴らしい夜をお過ごしください。
夜中に問い合わせをしてしまいましたが、ご親切にご対応いただけました。復元できて本当によかったです、、、
復元できる場合、購入した本の注文番号（注文履歴から確認できます）を求められるため、事前に番号を確認しておくと良いでしょう。
必ずしも復元できるとは言い切れませんが、諦める前に一度問い合わせをしてみるとよいかと思います！
まとめ
削除してしまった本を復元するには・・・
最後までお読みいただき、ありがとうございました。素敵な一日をお過ごしください～
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